Room Escape i processos de selecció

Què és un Room Escape?

Es tracta d’una sala tancada, en la qual un grup de persones ha d’anar resolent enigmes amb les pistes que van oferint. D’aquesta manera, poder sortir de l’habitació, dins d’un límit de temps establert. La diversió és posar-se a prova a un mateix, la intel·ligència, capacitat d’observació i el treball en equip.

Malgrat els Rooms Escapes es van inventar amb una finalitat lúdica, s’han anat traslladant a l’entorn professional. De fet, molts equips de professionals de recursos humans opinen que és molt útil a l’hora de fer selecció de personal. I és que pots veure com actua una persona sota de pressió, pots veure els seus punts forts i febles sense que la persona entrevistada estigui pendent. En definitiva, es posen evidència les competències transversals.
És tal l’èxit de la metodologia que ja són diverses les empreses que parlen sobre el tema o que l’han incorporat de manera permanent en els seus processos de selecció i/o desenvolupament. Alguns d’ells són Adecco, Leroy Merlin, Cinesa i Kiabi.

I a tu què et sembla? T’agradaria trobar-te amb un procés de selecció així quan vas a una entrevista de feina?

El mètode STAR a una entrevista de feina

El mètode STAR és una tècnica que permet respondre a algunes preguntes comunes en les entrevistes de feina, partint d’una fórmula predefinida en la qual la persona candidata té l’oportunitat de contextualitzar la seva situació, indicar les responsabilitats assumides, les accions posades en pràctica i els resultats aconseguits.

De fet, l’acrònim STAR està format per les inicials de les paraules Situació, Tasca, Accions i Resultats..

El mètode STAR se sol ser més efectiu durant les preguntes on s’avaluen les competències transversals.

A continuació explico pas a pas com utilitzar aquest mètode:
Defineix la Situació
La primera part de la resposta ha de contextualitzar una situació o escenari en el qual es presenta el problema que enfrontar-se amb èxit, on va passar, quan i com.

Descriu la Tasca
En aquest punt és necessari fer referència a la teva missió o propòsit davant el context/situació descrita prèviament. Quin és el desafiament que ha sorgit i què fas per a solucionar-lo?

Comparteix les Accions
En aquest punt del mètode STAR, hauràs de fer èmfasi en les accions per a solucionar un problema. Aquí és on es demostra com actues enfront dels desafiaments, per què, com i a través que mitjans.

Ressalta els Resultats
Acaba explicant els resultats aconseguits per mitjà de les teves accions. En aquest punt, hauràs de descriure’ls de manera qualitativa i/o quantitativa segons el cas per a aprofundir en l’impacte que van tenir i com et van ajudar a créixer com a professional.

Et planteges utilitzar el mètode STAR en la teva pròxima entrevista laboral?

Entrevista de feina per videotrucada

Cada vegada són més les entrevistes de feina que es realitzen per videotrucada, ja sigui via Zoom, Meet, Teams, Skype o FaceTime.

En aquest nou sistema -que el coronavirus ha normalitzat- l’estrès de les persones candidates i la manca de preparació pot jugar males passades.

Què fer per a aconseguir que una entrevista d’aquest tipus sigui exitosa?

L’orientador laboral Dominic Joyce ha compartit diferents tips per tenir en compte:

1. El nom d’usuari
“És el primer que has de tenir en compte”, diu Joyce. Estem parlant del nom que apareix lligat al teu perfil de Zoom o de qualsevol altra eina de videotrucada.

2. Bateria plena
“Comprova que tots els teus dispositius -laptop, computadora, mòbil- tenen la bateria totalment carregada i que estan endollats al corrent per a garantir que no et quedis sense connexió a la meitat de l’entrevista”, explica Joyce.

3. Inici de sessió
“Assegura’t que [els/les entrevistadors/es] et proporcionen els detalls correctes per a iniciar sessió [per a connectar-te a la reunió]”, diu l’especialista.
Joyce també aconsella connectar-te abans d’hora per a comprovar que el sistema funciona.
“No hi ha res pitjor que arribar tard per a una primera mala impressió”.

4. L’angle correcte
Un altre consell important té a veure amb com col·loques la teva cambra: el seu angle ha de ser el “correcte”, diu Joyce.
Bàsicament, no ha de semblar que la teva imatge apareix presa des de baix o des de dalt.
“Fixa’t en què l’angle està al nivell dels teus ulls i que el fons es veu net i ordenat”.

5. Llenguatge corporal
“Actua de la mateixa manera en què ho faries cara a cara”, recomana l’orientador laboral.
Per a això, recomana que et col·loquis bé en la cadira, amb una postura recta, que facis contacte visual i que gesticulis amb les mans per a mostrar interès i que estàs escoltant activament.

6. Roba
Un altre aspecte clau en una entrevista de treball per videotrucada és la roba.
“Has de vestir de manera apropiada per a l’ocasió”, assenyala Joyce.

“Les primeres impressions compten i no vols que et vegin en samarreta i pantalons d’estar per casa”.


Posa en pràctica aquests consells i prepara’t per la propera entrevista. Amb aquests coneixements del teu costat, serà més senzill superar els obstacles per a obtenir aquesta feines que desitges.

Entrevistes de feina en temps de Coronavirus

L’impacte de la pandèmia del coronavirus ha deixat petjada en el món de l’empresa i les entitats, i ha obligat les organitzacions a reinventar-se i adaptar-se a l’hora de dur a terme, entre altres tasques, els seus processos de selecció.

Les mesures de prevenció de contagis, com ara preservar la distància social i evitar els espais tancats, estan canviant com es fan les entrevistes de feina i quines són les preguntes que es realitzen.

“Aquesta quarantena està canviant els criteris de moltes empreses per a la selecció de personal, ara posen en valor que els seus treballadors tinguin integritat i capacitat de gestió dins d’un entorn hostil”, assegura Zigor Maritxalar, CEO del centre d’estudis Implika i expert en educació i ocupació.

Possibles preguntes que es realitzen actualment:

1. Com et sents?
Encara que és bastant comú començar l’entrevista amb una xerrada informal per a trencar el gel, en el context actual una conversa trivial pot tenir un significat més profund.

“L’important és que els candidats sàpiguen demostrar que entenen la situació i que s’estan adaptant a ella com poden. No haurien d’usar les mateixes respostes que tenien preparades abans de la pandèmia, com si encara estiguessin en l’oficina”.

2. Com estàs portant l’equilibri entre la feina i la vida privada?
Un bon balanç entre vida professional i personal demostra que ets organitzat, que estàs motivat i que ets capaç de gestionar el teu temps de manera independent.

3. Has après alguna habilitat nova en els darrers mesos?
Les empreses voldran saber si has afegit noves habilitats al teu currículum, però parlar de les aficions que has descobert o de les lliçons que has extret a nivell personal d’aquest període també els donarà una idea de la teva personalitat.

Com ara tot és a distància, les persones candidates no disposen de molta informació durant l’entrevista, per la qual cosa només obtenen una visió limitada de l’empresa a la qual es presenten. Per a contrarestar aquesta situació, seria positiu fer preguntes durant l’entrevista. Això et permetrà resoldre els teus dubtes sobre el funcionament de l’empresa, la cultura de l’oficina i la manera de treballar amb els diferents equips.

 

Les competències transversals professionals

Les competències professionals, són totes aquelles habilitats i aptituds que tenim les persones que els ajuden a desenvolupar un treball amb èxit.
Unes qualitats que precisament en els últims anys han cobrat una especial importància en els processos de selecció.

Les competències tècniques d’una professió són valorades per les empreses, però cada cop es valoren més totes aquelles competències transversals que ajuden a diferenciar-se dels altres i fan més apte a les persones per a un tipus de feina. És important conèixer les competències que es posseeixen i les que es requeriran en el lloc de feina desitjat per així saber si es podrà optar o no a aquest lloc de feina.

Algunes d’aquestes competències transversals són:
– Resolució de problemes: disposició i habilitat per enfrontar-se i donar resposta a una situació determinada mitjançant l’ aplicació d’una estratègia definida o no per trobar la solució.
– Creativitat: Capacitat per proposar noves idees i resoldre situacions de forma que ningú ha fet abans.
– Organització i planificació: disposició i habilitat per crear les condicions adequades d’utilització dels recursos humans o materials existents per desenvolupar les tasques amb el màxim d’eficàcia i eficiència.
– Responsabilitat: disposició per implicar-se en el treball, considerant-la l’expressió de la competència professional i personal.
– Autonomia: capacitat de realitzar una tasca de forma independent, executant-la de principi fins al final, sense necessitat de rebre cap ajuda o suport.
– Empatia: Voler entendre les altres persones. Escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s’expressin verbalment.
– Treball en equip: disposició i habilitat per col·laborar de manera coordinada en la tasca realitzada conjuntament per un equip de persones per assolir un objectiu proposat.

Us deixo un enllaç amb un diccionari de competències de Barcelona Activa.

Tothom tenim competències, no obstant això, només unes poques d’elles són les que determinen on es troba el nostre veritable valor com a professionals. Tenir clar quines són ens ajuda a conèixer-nos millor, a saber com destacar, i a ampliar els nostres horitzons professionals.

Com preparar-nos per a una entrevista de feina per competències

L’evolució del mercat i de les empreses han modificat el concepte més tradicional sobre què es requereix per cobrir una vancant.
L’entrevista és l’eina per excel·lència en la selecció de personal. És un dels factors més influents en la decisió final respecte a la contractació o no d’una persona. Els darrers anys s’estan duent a terme les entrevistes per competències.
Què són les competències transversals? “Conjunt de capacitats dels treballadors i treballadores que no es consideren tècniques, i que poden ser útils i necessàries en múltiples tipus de treballs, d’aquí la seva transversalitat. El treball en equip, la comunicació, la planificació i organització del treball, l’aprenentatge permanent, són algunes competències transversals”. Per fer front una entrevista per competències, com en qualsevol procés de selecció, el més important és preparar-se per a ella.
1. Saber el currículum per contestar sense dubtes a les preguntes relacionades amb l’experiència laboral o la formació.
2. Realitzar un exercici d’autoconeixement dels punts febles i forts, i sobretot quines competències transversals es posseeixen i com es poden aplicar a la feina.
3. Estudiar les característiques de l’empresa per fer-se una idea de les competències que pot portar associat a l’empresa i al perfil professional.

Per acabar, us presento algunes de preguntes que es poden fer en una entrevista per competències:
• Explica’m una situació en la qual consideris que vas resoldre satisfactòriament les necessitats d’un client. Com vas actuar en aquesta situació?
• Explica’m un problema que hagis trobat a la darrera feina. Quina solució vas prendre? Per què?
• Què faries si….? Com resoldries una situació com la que t’indico a continuació?
• Per què et consideres que ets una persona responsable?
• Podries indicar-me una situació de la teva vida en la qual hagis hagut d’enfrontar un canvi?
• Explica’m un exemple d’un bon treball en equip.
• Descriu una situació laboral en la qual t’hagi costat aprendre alguna cosa.
• Et sents capaç de treballar sense supervisió directa? Per què?
• Com reaccionaries davant situacions d’excés de treball?
• Descriu un moment en el qual vas tenir un problema de comunicació amb un/a company/a o el/la responsable de l’empresa.

Us deixo un enllaç amb un vídeo en el qual podeu veure com és una entrevista per competències https://www.youtube.com/watch?v=5Ti8J957JVs

Ja sabeu, el més important és reflexionar sobre un mateix i valorar totes les fortaleses que teniu per poder-les posar en joc a una entrevista de feina. Endavant!!

Scribus: un programa per redactar el teu currículum

Moltes de les persones a les que assessoro laboralment em fan la mateixa pregunta: “coneixes alguna plantilla per fer el meu currículum?”.
Actualment, a internet podem trobar plantilles que permeten copiar i enganxar el contingut del nostre currículum i que quedi un disseny força atractiu.

Però hem de tenir clar que el currículum és el que mostrem de nosaltres i hem de sentir que el que mostrem ens representa. Un bon currículum professional és aquell que, des del primer moment, entra pels ulls. Això significa que, a més d’un bon contingut, hem de cuidar el disseny.

Per a les persones que voleu crear el vostre propi disseny, avui us parlo d’un programa que t’ho permetrà fer: Scribus.

És un programa de programari lliure (no cal llicència) per fer autoedició, que ofereix un gran rendiment en la creació de documents. És una eina d’un ús senzill amb potents funcions. 

Permet crear diversos tipus de documents i publicacions, bé començant des de zero o utilitzant alguna de les plantilles ja incorporades. Té una intuïtiva interfície que permet dissenyar i organitzar els elements del teu document simplement arrossegant-los i deixant-los anar amb el ratolí.

Un cop has redactat el teu currículum també el pots guardar en pdf per tal d’adjuntar-lo a les ofertes de feina.

Jo m’he animat i he redissenyat el meu cv amb aquest programa, us animeu a provar-ho?

Podeu descarregar aquest programa clicant el següent enllaç https://scribus.net

Canals de recerca de feina

Conèixer els diferents canals ens permet utilitzar-los de manera més eficaç i, d’aquesta manera, ens diferenciarem d’altres persones que també cerquen feina.

Quantes més maneres de buscar feina es coneix, més oportunitats es té perquè es pot accedir a més quantitat i més varietat d’ofertes. A continuació hi ha una relació dels canals de recerca de feina que més s’utilitzen:

Xarxa de coneguts i familiars (networking). És important aprofitar els contactes que tenim, informar-los que s’està cercant feina i anar ampliant la xarxa al màxim (el que antigament es coneixia com a “donar veus”), ja que l’empresa sovint prefereix contractar persones de qui tenen referències. És important que el teu voltant (amics, família, xarxes virtuals, etc) sàpiguen que estàs cercant feina, et poden donar informació de primera mà sobre ofertes i notícies.

Xarxes socials. És una xarxa de contactes professionals a través de portals d’internet específics que permeten conèixer empreses i que ens coneguin. Les més representatives són les que podeu veure tot seguit, però a l’apartat específic us hem afegit moltes més.

• Linked In   http://es.linkedin.com
• Twitter       http://twitter.com
• Viadeo       http://www.viadeo.com/es/connexion
• Xing            http://www.xing.com/app/settings

Web empreses Actualment la majoria d’empreses disposen de pàgina web pròpia, i és freqüent trobar un apartat específic que publicita les vacants o ofereix l’opció d’enviar el CV.

Serveis públics La majoria d’Ajuntaments, Consells Comarcals, Diputacions i similars acostumen a tenir una àrea de promoció econòmica que sol inclou-re un servei d’orientació laboral i una borsa de treball, o bé un àrea de recursos humans que gestiona l’oferta pública .

Oferta pública d’ocupació. S’accedeix a les convocatòries segons el que especifiquin les bases: concurs oposició (aportació de mèrits més procés de selecció), concurs de mèrits, o proves de selecció. La informació sobre les vacants es publica als Butlletins Oficials de la Província o al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya.

Col·legis professionals, associacions, ONGs, gremis, sindicats… Als respectius webs es poden trobar ofertes específiques del sector o sectors als quals ens adrecem. Caldrà tenir en compte que per accedir a les ofertes de feina dels col·legis professionals s’ha d’estar col·legiat.

Premsa generalista, revistes especialitzades. Fires i congressos. En el procès de recerca cal estar al dia del nostre sector, llegeix, investiga, i consulta la premsa on puguin haver-hi oportunitats.

Autocandidatura. És important fer una prospecció de les empreses a les que t’agradaria treballar, i ofereix-te enviant una carta de presentació i el teu currículum. 

Empreses de selecció. Es delega el procés de selecció a especialistes en recursos humans per tal de trobar el perfil més adequat per una determinada feina. Els processos duts a terme per aquestes empreses acostumen a ser molt complerts (entrevistes individuals i grupals, proves psicotècniques…) i al final de tot proposen tres persones candidates per a que qui contracta esculli un/a.

Empreses de Treball Temporal (ETT’s). Es delega la contractació a aquest tipus d’empreses (la persona treballa per A, però està contractada per B). Per accedir als processos de selecció d’una ETT cal presentar el CV en persona, o bé emplenar les dades telemàtiques via web.

Endavant!

Orientació laboral i la importància de l’acompanyament

Treballant com a orientadora laboral sempre reflexiono sobre la importància del seguiment i l’acompanyament del jove.

Per a que els i les orientadors/es puguem assolir la millora en la capacitació dels i les joves per trobar, millorar i crear ocupació és fonamental que entenguem la nostra intervenció d’orientació, formació i acompanyament dins d’un itinerari personalitzat i integrat d’inserció sociolaboral.

És important que les persones que treballem en l’orientació, tinguem coneixements com: saber motivar, informar, formar, assessorar, fer el seguiment i l’acompanyament al llarg de tot l’itinerari personal d’inserció laboral dels i les joves amb els quals es treballa.

Claus per un acompanyament del jove en la recerca de feina d’aquest:

• Fomentar el seu autoconeixement, és a dir, que sàpiguen quines són les seves possibilitats, capacitats i potencialitats.
• Oferir eines i recursos per aconseguir majors nivells d’autonomia en el seu propi procés de recerca de feina.
• Afavorir l’apoderament, estimulant la seva implicació en la presa de decisions.
• Reforçar la seva autoestima ja que li dóna força per avançar en el seu itinerari.
• Motivar per continuar la seva formació i actualització de competències
• Donar eines, canals i tècniques per la recerca de feina.

En definitiva, els professionals de l’orientació hem de desenvolupar habilitats i destreses per acompanyar: saber motivar, ajudar a afrontar la frustració i el desànim, ajudar a conèixer-se i valorar-se, prendre decisions, afrontament de dificultats i problemes… des de una visió realista però també positiva.

El llenguatge corporal a una entrevista de feina

Tens alguna entrevista de feina en pocs dies? Segur que t’has preparat el discurs, has investigat per les xarxes socials com és l’empresa, has pensat quines habilitats poden encaixar en el lloc de feina, etc. Però atenció, s’ha de tenir molt en compte el llenguatge corporal, ja que podria no ser coherent amb el que estàs dient o que l’entrevista no resulti com esperaves.

Deixo alguns consells que poden ser útils:

• En el primer contacte, dóna la mà a l’entrevistador/a fermament, mirant-li als ulls i dient el seu nom “Encantat de conèixer-te, Júlia”.
• Els nervis et poden fer encreuar els braços o que guardis les mans a les butxaques. Les mans sempre han d’estar en un lloc visible.
• Utilitza les teves mans per emfatitzar els punts més importants que vols comunicar, però no abusis ni exageris.
• Has de posar atenció al teu cap, és important no ajupir-lo, perquè això pot ser entès com un senyal d’inseguretat.
• Un altre truc és inclinar una mica cap endavant amb el cos, cosa que et farà semblar més interessat amb l’entrevista.
• La teva mirada sempre s’ha de mantenir en contacte amb la de l’entrevistador/a.
• El somriure és important, ja que ens fa tenir més confiança en un mateix i transmetem que som persones agradables.
• Evita també els gestos per tranquil·litzar-se, com tocar-te els cabells, tocar-te les mans o la cara.

I el millor consell de tots, és utilitza un estil propi i natural i intenta estar relaxat perquè recorda que si has estat convidat/da a participar en un procés de selecció, significa que l’empresa està interessada en tu.

Estaràs més a prop d’aconseguir la teva feina! MOLTA SORT!